Conditions Générales de Vente (CGV)

Prestataire : Alix de Quillacq – coaching et formation
Adresse : 320 rue des sorbiers – 74300 THYEZ
SIRET : 538 254 764 00029
Email : alixdequillacq@gmail.com
Dernière mise à jour : 10/12/2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à la vente :

2. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement est exigé avant l’accès au guide ou avant la séance de coaching.

Modes de paiement via Stripe : carte bancaire, virement, PayPal (selon disponibilités).

3. Livraison du guide PDF

Le guide est transmis par email ou via un lien de téléchargement dans un délai maximum de 72 heures après paiement.

4. Droit de rétractation

4.1 Contenu numérique (PDF)

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques livrés immédiatement après accord du consommateur.

4.2 Coaching

Le Client bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours, sauf si la séance est réalisée avant ce délai à sa demande expresse.

5. Annulation et report des séances

6. Propriété intellectuelle

Le guide PDF et les contenus fournis sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou diffusion, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite.

Le guide est destiné à un usage personnel et familial.

Le Client s’engage à ne pas transmettre le lien de téléchargement ni les fichiers associés.

7. Responsabilité

Le Prestataire est soumis à une obligation de moyens. Il n’est pas responsable des résultats attendus ni de l’usage fait par le Client.

8. Données personnelles

Les données sont utilisées pour la gestion des commandes et du coaching.

Conformément au RGPD, le Client peut demander l'accès, la modification ou la suppression de ses données à l’adresse : alixdequillacq@gmail.com.

9. Service client

Contact : alixdequillacq@gmail.com

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.